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研究生教育

发布时间:2018年09月19日 10:51

案例十

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2012年7月,某高校大学生刘某到某贸易中心所属的超市购物,当刘某结算后要离开时,超市的工作人员怀疑刘某拿了超市的东西,要刘某留下,。随后,超市保安部门对刘某进行盘问并对刘某进行搜身,结果一无所获。刘某因此侮辱受到很大的刺激。为讨回公道,刘某向人民法院起诉,要求被告某贸易中心赔礼道歉,消除影响,并赔偿精神损失。法院认定贸易中心的行为已构成对刘某人格尊严的侵害,应当承担责任,并判决贸易中心赔偿刘某一万...

编辑:张旻昊

2012年7月,某高校大学生刘某到某贸易中心所属的超市购物,当刘某结算后要离开时,超市的工作人员怀疑刘某拿了超市的东西,要刘某留下,。随后,超市保安部门对刘某进行盘问并对刘某进行搜身,结果一无所获。刘某因此侮辱受到很大的刺激。为讨回公道,刘某向人民法院起诉,要求被告某贸易中心赔礼道歉,消除影响,并赔偿精神损失。法院认定贸易中心的行为已构成对刘某人格尊严的侵害,应当承担责任,并判决贸易中心赔偿刘某一万元人民币。

请根据上述材料分析下列问题:

1、消费者权益的表现有哪些?

2、消费者维权的途径有哪些?

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