为进一步了解法院在线诉讼的实践情况，加深对网上立案、在线庭审等过程的认识，1月26日，“在线诉讼”调研团成员李俞江前往甘肃省陇南市文县人民法院开展实地调研，立案大厅厅长王雁、立案窗口干警张永受邀参与采访。

本次采访围绕网上立案、在线庭审等过程的现实困境与解决路径等内容，王雁、张永结合法院实际情况作出解答。王雁和张永表示网上立案实施以来，疫情期间网上立案的数量远高于日常，约百分之二十的立案都是线上完成的。谈及网上立案对司法工作者是否存在困难这一问题时，他们指出网上立案存在不足之处，例如有些当事人上传的诉状比较模糊，或者在u盘上的语音材料不完整，最后还要将资料邮寄到法院进行审查。据此，他们提出可以通过微信小程序立案，12368，律师服务平台立案等多种路径继续完善网上立案。根据自身经历，王雁和张永表示，在线庭审一定程度上能方便当事人开庭，避免路途的奔波，提高了审判效率。但有时进行证据交换时，某些原件会很模糊，如果当事人提出质疑，法院还需线下组织一场证据交换。同时，他们提出在线庭审证据认定规则并不能达到线下庭审标准，因为线上庭审无法将证据原件当庭执证，需要线下根据原件来执证，对于证据的真实性可能达不到高标准。最后，他们对未来在线诉讼应如何发挥我国特色调解制度这一问题提出建议：明确在线调解组织和人员范围，规定调解组人员的义务和当事人选择更换的权利；明确在线调解的程序，当事人应该按照规定提交材料；明确在线调解组织和当事人的行为规范；明确在线调解的资源共享。

通过本次调研，“在线诉讼”调研团对网上立案、在线庭审等过程存在的现实问题和解决路径有了更为深刻的认识，有利于团队进一步开展实践调研，为解决我国在线诉讼的困境提供有效的解决方案。