2024年8月1日至8月11日，“老有所养”调研团成员分别对河南辰正律师事务所、哈尔滨新区博爱养老护理院、厦门温馨乐享养老服务有限公司就侵权纠纷中养老机构面对的问题进行了调研。此次调研旨在通过调查研究养老机构安全保障义务的认定标准、侵权归责原则、完善养老设施、适老化改造等方面，并最终对于养老机构面临的困境提出有效解决方案。

本次社会实践调研过程中共采访了河南辰正律师事务所、哈尔滨新区博爱养老护理院、厦门温馨乐享养老服务有限公司三个有关单位的负责人。在提及养老机构的服务内容以及纠纷类型时，河南辰正律师事务所律师张勇表示，评估养老机构在侵权案件中的安全保障义务时，关键在于确保居民的人身安全和健康；哈尔滨新区博爱养老护理院院长孙彩虹则认为老年人群体通常具有较高的依赖性和较低的自我保护能力，所以通过司法途径保护老年人的合法权益是至关重要的；厦门温馨乐享养老服务有限公司公益部主任刘娇阳提出了单位人员资质、内部管理与外部防护、服务协议与法律遵守和问题纠纷等方面。三位负责人均高度评价项目聚焦的迫切问题，并对“老有所养”调研团提出的“应当强化权益保护，促进养老服务质量提升”的观点表示强烈认同。

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人日益成为社会的庞大群体，他们的福祉直接影响着社会的稳定和和谐。通过本次调研，“老有所养”调研团了解了侵权纠纷中养老机构面对的问题，并初步提出了相应的解决方案，进而希望能够有效保护老年人的合法权益、规范养老产业健康发展，能够保证老年人放心养老、安心养老，对于加强老年人权益保护具有重要的现实意义和深远的社会影响。