烟台作为环渤海地区的重要城市和国家历史文化名城，近年来旅游业蓬勃兴起，逐渐成为国民经济的重要组成部分，但疫情却给文旅产业带来了危机。为帮助振兴文旅产业，8月16日至8月30日，山东大学（威海）云端文旅调研团前往烟台市博物馆、烟台市公共旅游服务中心、烟台市文化馆进行实地调研和访谈。

8月16日下午，团队成员在烟台市博物馆开展实地调研，据博物馆负责人周女士介绍，为更好的满足疫情期间市民的文旅需要，烟台市博物馆积极响应相关部门政策，推出山海古韵、世纪之路、光阴的故事等专题陈列网上展厅，受到了烟台市市民的广泛好评。

为了更好地了解“烟台云文旅”平台的运行效果，8月19日，团队成员实地走访了烟台市公共旅游服务中心。负责人王科长介绍，文旅云自上线至今共有149场的直播，访问量累计达700万人次，直播带货数额超五十万。王科长表示，下一步要做的是开发新技术，将其借助多平台大力推广。

8月27日，团队走访了烟台市文化馆，其负责人谈到“新”这一特点，首先是利用互联网新技术，其次是摸索文旅融合新方向。他也强调，今年的疫情对线下旅游冲击巨大，但是线上文旅发展反而赢得了更多机遇，这也更加印证了发展线上文旅的正确性。

本次社会实践中团队成员收获颇多，对文旅数字化转型的了解进一步加深，为促进文旅产业的发展和转型贡献了一份青年力量。