为了解文登区协议离婚现状及离婚冷静期制度配套服务情况，6月29日，山东大学（威海）“家和”调研团成员樊玲、王悦前往山东省威海市文登区民政局婚姻登记处开展实地访谈。文登区民政局婚姻登记处主任张卫东受邀接受本次访谈。

访谈伊始，团队成员介绍本次访谈的主要目的并表达对张卫东接受本次采访的感激之情。围绕协议离婚的基础数据和具体情况，张卫东指出，离婚冷静期制度在抑制离婚率方面效果较为显著。离婚调解人员以“旁观者”的角度可以看出离婚当事人部分或者全部的婚姻问题，所以离婚调解在一定程度上可以破解离婚当事人“当局者迷”的状态。关于协议离婚的原因，他认为不涉及社会事务，因生活琐事而导致的冲动型离婚是易于调解的，而因长久三观不合、已完成抚养义务而导致的冷静型离婚是不易调解的。

针对离婚冷静期制度配套服务现状，团队成员了解到，在山东省“幸福护航”婚姻家庭辅导服务行动的指导下，文登区民政局婚姻登记处与妇联合作，建立了文登区婚姻家庭辅导中心，组建了婚姻家庭辅导团队，按照依法依规、自愿平等、保守秘密、无偿公益的原则，为当事人提供婚前辅导、婚姻家庭关系辅导和离婚调适辅导等服务。关于离婚冷静期制度的实施问题，张卫东提出以下三点实施阻力：第一，存在离婚当事人当天离婚调解取得一定成效后，后续再次因各种原因重复协议离婚的情况，即离婚调解的服务成效有待提升；第二，离婚属于个人隐私，在一定程度上对于介入服务的人员有较高的要求和期待；第三，民众对于离婚冷静期制度的了解、接受程度仍待提升，譬如，部分当事人对于相关文件（比如离执单）的浏览不全面，仍然会就相关信息询问工作人员。此外，张卫东表示，在尊重隐私、保守秘密的前提下，欢迎相关专业力量介入离婚冷静期的配套服务，以期助力离婚冷静期制度的长续、健康发展。

本次实地访谈活动有利于团队深入了解地区离婚冷静期制度的现状、问题以及期待，也有利于团队在具体实践过程中总结访谈过程中存在的优势与不足，为后续实地调研浇筑了坚实底座。