为进一步了解家庭医生签约服务政策落实状况，1月18日至1月19日，山东大学法学院（威海）苍生健安队成员王启凯、张紫阳、卢晓妍在山东省潍坊市寿光市圣城街道、文家街道邀请当地家庭医生进行访谈调研。为响应国家和学校疫情防控政策规定，本次调研以线上问卷与线下访谈相结合的方式进行。

调研前期，针对家庭医生签约服务在推广过程中可能出现的问题，张紫阳制作并发布了线上问卷，初步收集了圣城街道、文家街道居民对于家庭医生签约服务的观点看法。截至1月19日，1260份线上问卷显示，多数居民对家庭医生签约服务较为陌生。在线上问卷收集期间，团队成员王启凯、张紫阳、卢晓妍经两地卫生部门同意后，与两地社区卫生所的家庭医生工作人员进行访谈。团队成员围绕政府政策、基层实施情况及居民反映情况等多个方面，与家庭医生展开深入探讨。部分家庭医生指出，家庭医生签约服务在推广过程中存在政府具体措施不完善，基层医务人员对政府政策认知不足，居民对相应服务不了解、不配合等问题。王启凯、张紫阳、卢晓妍对线上问卷与线下访谈所得信息进行整合，参考团队收集的相关资料，总结得出家庭医生签约服务在基层实践中存在“签而不约”现象，并针对该现象提出了详细的解决措施。

通过本次调研活动，团队成员对家庭医生签约服务的了解得到了提高，掌握了山东省潍坊市寿光市圣城街道、文家街道家庭医生签约服务的第一手调研资料，有助于进一步提升团队对基层医疗卫生发展事业的认知水平，为下一阶段调研工作的开展奠定了坚实基础。