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法学院“保家护航”社会实践团队第三次前往威海家政公司调研
2018-09-07 13:42:20   来源:社会实践部    作者:“保家护航”社会实践团     责任编辑:社会实践部    点击:

2018年7月24日,“保家护航”社会实践团队第三次前往威海家政公司调研。此次成员们来到威海永进家政公司,公司工作人员江燕女士接受访问。

成员们来到永进家政公司时,正有几位阿姨来寻找工作,根据江燕与几位阿姨陈述,成员们知晓永进家政在保姆、月嫂行业实行单一的中介制。一年中各月供需状况不稳定,春节后一段时间供给需求均比较多,是市场旺季,春节前一段时间则是淡季。永进家政作为中介制公司,大部分从业人员通过口口相传来此寻找工作机会,也有小部分通过接触网上信息而来。成员们问及公司运营相关问题时,江燕回答道永进家政只是起中介的作用,不为从业人员购买保险、也不对其意外或过错负责,其与从业人员签订合同后收取中介费,为劳动力与消费者牵线搭桥。虽然会有消费者的反馈,但永进家政公司不会对保姆、月嫂排优劣等级,只是在某种程度上不为口碑差的人员安排工作。最后关于纠纷的产生与解决,江燕表示从业多年,与客户的纠纷摩擦较少,发生矛盾主要协商解决。

永进家政公司代表的是社会上比重最大的普通中介制企业,在运营上存在灵活性、便捷性特点,但从业人员的劳动权利与劳动素质缺乏有效保障。在当前社会环境下,如何推动家政保姆行业整体规范化发展引发了成员们的思考。完成此次访问后,团队的实地调研则告一段落,下一阶段将要系统分析访谈资料,探讨主要问题与发展建议。